Trygg reise – vår viktigste prioritet

Vi vet at ekte reiseglede starter med trygghet. Når du velger å reise med oss, skal du kunne senke skuldrene – fra bestilling til du er trygt hjemme igjen. Her er hva vi gjør for at du alltid skal føle at du er i gode hender:

Full økonomisk sikkerhet (Reisegarantifondet)
Elite Travel er medlem av det norske Reisegarantifondet (RGF). Dette gir deg en lovfestet økonomisk trygghet som reisende. Det betyr at uansett hva som skjer, er dine innbetalte penger sikret. Skulle det oppstå uforutsette hendelser som påvirker gjennomføringen av reisen, er vi pålagt å følge Pakkereiseloven, slik at du aldri står alene med det økonomiske ansvaret.

• Alminnelige vilkår for pakkereiser (Pakkereiseloven)
• Reisegarantifondet

Full refusjon hvis reisen kanselleres
Dersom vi må avlyse reisen – for eksempel som følge av offisielle reiseråd fra Utenriksdepartementet – får du alltid refundert hele beløpet. Refusjonen skjer raskt, og senest innen syv arbeidsdager. Vi følger nøye med på gjeldende reiseråd, og dersom et av våre reisemål blir berørt, kansellerer vi turen.

Åpent kjøp
Når du bestiller en pakkereise hos oss, har du syv dager* til å bestemme om du vil bekrefte reisen. I denne perioden kan du avbestille kostnadsfritt og uten forpliktelser. Etter syv dager forfaller depositumet, og våre ordinære avbestillingsregler trer i kraft.

*Gjelder for bestillinger gjort mer enn 65 dager før avreise.

Norske reiseledere
Det gir ekstra trygghet å ha med en norsk reiseleder som kjenner både destinasjonen og dine behov. Våre reiseledere er din støttespiller gjennom hele reisen og sørger for at:

• Språk aldri blir en barriere – enten det er på flyplassen, skipet eller hotellet, ordner vi opp.
• Praktiske detaljer flyter – du trenger ikke bekymre deg for logistikk, billetter eller tidsskjemaer.
• Du får mer ut av reisen – våre reiseledere deler gjerne sin erfaring og lokalkunnskap.

Les mer om våre reiseledere her.

Alltid tilgjengelig, alltid nær
Vi er ikke bare en nettside eller et telefonnummer i utlandet. Som en norsk turoperatør følger vi norske standarder for kvalitet og sikkerhet. Skulle noe uforutsett oppstå underveis – enten det er en forsinkelse eller endrede planer – er vi tilgjengelige og klare til å løse situasjonen raskt og effektivt.

Norske eiere
Vår hovedeier er det norske rederiet Hagland i Haugesund – et selskap med lang historie og solid økonomi.

Vårt løfte til deg
Vi tar oss av det praktiske, slik at du kan konsentrere deg om det aller viktigste – de gode opplevelsene og minnene for livet.
 

Kort oppsummert: Hvorfor reise med oss?